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Accident Grave dans un Magasin avec portes coulissantes
Ma mère a été gravement blessée dans un magasin suite à la fermeture imprévue des portes coulissantes, entrainant une fracture du col du fémur et l'installation d'une prothèse suite à une hospitalisation de 8 jours. Malgré notre démarche auprès du magasin pour déclarer l'accident et leur promesse de contacter l'assurance, nous n'avons reçu aucune nouvelle. La situation est d'autant plus critique que ma mère jouait un rôle clé dans le soutien de mon père, presque aveugle, et dans la garde de mes enfants, ce qui me permettait de travailler. Que devons-nous faire pour avancer dans cette situation ? Faut-il déposer plainte ou solliciter un avocat ?
Réponse de l'Avocat:
Face à cette situation difficile, plusieurs démarches sont conseillées. Tout d'abord, il est primordial de recueillir et sécuriser toute preuve disponible, y compris les témoignages et, si possible, une copie de la vidéo de surveillance mentionnée par le responsable du magasin. La rédaction d'un courrier recommandé avec accusé de réception à l'attention du magasin pour formaliser les faits et la demande d'indemnisation est également une étape importante. Concernant la nécessité de déposer plainte, cela pourrait être envisagé comme une mesure pour accentuer la pression sur le magasin et son assurance, mais la route judiciaire peut être longue et éprouvante. Avant toute action, il serait judicieux de consulter un avocat en dommages corporels. Ce dernier pourra évaluer la situation, vous conseiller sur les meilleures démarches à suivre et, si nécessaire, représenter vos intérêts face à l'assurance du magasin pour obtenir une indemnisation juste et rapide. Je suis disponible pour discuter de votre cas plus en détail et pour envisager ensemble les options à votre disposition. Il est crucial de ne pas laisser cette situation non résolue, surtout compte tenu des répercussions significatives sur votre vie quotidienne et celle de vos proches. Sachez que vous avez le droit à une indemnisation adéquate pour couvrir tous les préjudices subis, y compris les conséquences sur votre capacité de travail et le bouleversement dans l'organisation familiale. Je vous encourage à agir sans tarder pour défendre vos droits.